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Mieux utiliser le téléphone, accueil, vente, prise de rendez-vous, négociation

Livre

Menthon, Sophie de (1948-....). Auteur

Edité par Ed. d'Organisation. Paris - 2010

L'ouvrage vise à atteindre deux objectifs : maîtriser l'utilisation du téléphone et mieux en cerner toutes les possibilités.

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