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21 façons de tirer tout ce que vous pouvez de tout ce que vous avez
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Présentation de techniques pour avoir des idées innovantes, pour mieux comprendre les clients et les satisfaire. L'auteur, conseiller chez IBM, Microsoft et Citybank, donne des exemples tirés de son expérience. Electre 2018
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Livre - 2016 - Fû, Hana et les pissenlits / Kazuo Iwamura
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